Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Анонимный пользователь написал про это место 25 апреля 2019 в 0:01 , отредактирован 25 апреля в 8:09
    Данный отзыв рекомендовал опубликовать Росздравнадзор.
    К флебологу в медцентр «Надежда» пришла потому, что слышала хорошие отзывы о враче. Долго ждала пока подойдет очередь (это считаю нормальным) и попаду на приём. На приём пришла в тот день и в то время — единственное, которое предложила администратор, пришла с мамой и на 20 минут пораньше, т.к. в первое посещение оформляются документы. Началось всё со стойки администратора, администратор жестко велела заполнить, подписать много документов из которых пациенту на руки не было выдано ни одного, т.е. договор пациенту не дали. С таким впервые столкнулись. Позже увидев, что пациент что-то не дописал, администратор грубо высказалась, что столько времени просидела… Такое тоже впервые услышали. А вы видимо документы не читая заполняете, подписываете…  Администратору явно не понравилось то, что я читала договор перед подписанием.
    Перед тем, как зайти к врачу администратор грубо высказалась на счет того, что пришла с мамой, а мы в медцентре «Надежда» видели много пациентов, которые приходили в сопровождении кого либо, т.к. разные бывают ситуации, да и вообще это личное дело каждого.
    Войдя в кабинет жаловаться или говорить о высказываниях администратора врачу не стали (врач сразу начал приём, разговаривал спокойно и времени на наши рассказы не было). А дальше были проблемы с администратором и когда звонили спросить о подготовке к операции, и когда хотели перезаписаться на операцию из-за работы (хотя изначально администратор говорила, что можно будет просто перезаписаться) администратор нервно отвечала, повышая голос или бросала трубку. Поэтому даже пришлось звонить врачу, чтобы узнать о подготовке к операции.
    На приёме врач провел осмотр, рассказал и мило уговаривал сделать операцию, сказал, что операция будет бескровная, болей не будет, и вообще всё прекрасно будет, назвал стоимость. Жалею, что поверила и согласилась! После подписания документов отношение к пациенту поменялось.
    В начале медсестра спросила рожала ли я. А дальше на операции был болевой шок. Позже другие врачи подтвердили, что на операции по всем признакам был болевой шок и после были последствия. О том, что было очень больно сразу говорила на операции, а операционная медсестра спрашивала: замужем ли я, где я работаю, работала, где в дальнейшем планирую работать… дальше она надавливала или вводила что-то и снова выбивала ответы на свои вопросы. Другая медсестра всячески пыталась зацепить, задеть своими разными нелестными высказываниями в мой адрес во время всей операции. Так даже на бесплатной операции в государственной больнице
    не делали, не издевались. Периодами были судороги всего тела, с трудом дышала, но врач и медсестры по сути это игнорировали, и ничего не предприняли, чтобы мне стало лучше. Медсёстра сказала, что женщине до меня было не больно. Когда сильно трясло всё тело (от боли, от того что мне вводили), операционная медсестра сказала мне трясись. На операции задавали много вопросов о жизни в то время когда говорить не могла из-за боли, да и не хотелось на операции персонал развлекать. Было много крови. Закончив операцию отправили в палату одеваться (когда меня всё ещё продолжало трясти) налили чаю и всё. На вопрос мамы, как дела, медсестра ответила: «Всё хорошо» и ушла. По их мнению — им можно и поиздеваться, пациентка же молодая, не замужняя… А мы думали, что в нормальный медицинский центр пришли на операцию.
    После операции, немного отдышавшись, подошла к врачу спросить, только (потому что было очевидно, что врачу и медсестрам всё безразлично): «Что мне сегодня можно делать, что нельзя?» Врач ответил: «Живите обычной жизнью» и больше ничего. После оплаты администратор выдала только чек.
    На следующий день в медцентре «Надежда» на жалобы на самочувствие (сутки не могла спать были проблемы с дыханием и др.) и сильные боли во время операции, врач сказал мне и маме, что мне ввели пол литра Лидокаина и обезболивающее подействовало, анафилактического шока не было и что сейчас я могу сама себе обезболить… А болевой шок на операции по их мнению это ничто, т.е. хорошо.
    Медсестра делавшая перевязку единственная нормально делала, нормально разговаривала.
    В другой день позвонила врачу, на мой вопрос почему из дырок на ноге торчат нитки, врач ответил, что нитки нужно обрезать самостоятельно. Ещё врач сказал, что они на меня не в обиде.
    Врач уговаривал сделать операцию, администратор уговаривала записаться на операцию сразу же после приёма (чтобы клиент не соскочил), оплачивали услуги сразу и полностью, на высказывания персонала разные, грубость, хамство не отвечали, условия договора соблюдала, не нарушала. А чем обидеть могла врача и/или персонал?
    Если вам пациент не понравился для чего было уговаривать, записывать его на операцию… Брали бы к себе избранных на операции да и на приёмы.
    Выписку выдали по требованию, в другой день, в выписке (с подписью, печатью врача) написано, что Лидокаин был введен в объёме 250, а это не пол литра, как сказал ранее врач.
    После операции в медцентре «Надежда» на осмотр обратилась в другой медцентр к врачу не по рекомендациям, и была очень удивлена каким простым, качественным и полноценным может быть приём флеболога, важные рекомендации, и обращение персонала медцентра к пациенту всегда на высоком уровне… А врач был очень удивлён почему на операции и после неё не оказали помощь, как сделали, как обработали разрезы и почему другой ноге внимание не уделили, чтобы потом и её не пришлось оперировать…
    После приема у врача (в другом медцентре) через некоторое врем появился вопрос, позвонила в этот другой  медцентр администратору, администратор сказала, что точно может ответить врач, что она ему передаст и мне перезвонят. Снова была очень удивлена, когда в течении 5-ти минут мне перезвонил сам Врач и всё мне подробно объяснил по моему вопросу, просто для того, чтобы я пациент поправлялась и мне не стало хуже.
    Роспотребназор сказал, что у нас есть все основания подать в суд и получить компенсации, только от медцентра «Надежда» нам теперь даже этого не нужно. Счастья вам там всем в «Надежде»!
  • Ульяна написал про специалиста этой организации Виктора Эдуардовича Друдэ 23 апреля в 22:19
    Мой муж обращался в прошлом году к Друдэ Виктору Эдуардовичу (очень долго уговаривала — проблема-то деликатная..) Выше всяких похвал! Операцию провел качественно,профессионал своего дела. Спасибо!
    • Официальный комментарий - Надежда написан 26 апреля в 10:45
      Здравствуйте, Ульяна. Большое Вам спасибо за отзыв и оказанное доверие. Добрые слова от Вашего имени будут переданы Виктору Эдуардовичу Друдэ. Поздравляем Вас с успешно перенесенной операцией. Скорейшего восстановления. С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Ангелина написал про это место 21 апреля в 14:23
    Лор и в правду хорошая,только цены кусачие.Если проводить несколько процедур и с ребёнком,а не одной.Подумайте о скидках если уже не один лечишься.А не обонусах.Тем самым люди только и будут бежать к вам,а не идти к другим врачам.Ведь врачу уже легче вылечить и маму и ребёнка.
    • Здравствуйте, Ангелина. Спасибо за превосходный отзыв. Мы искренне рады, что консультация специалиста оправдала все Ваши ожидания. Обязательно прислушаемся к Вашим рекомендациям и обсудим с руководством систему скидок в клинике. С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • СОЛЯНИК МАРИЯ оценила специалиста этой организации Маргариту Владиковну Арутюнян на
    и написала про специалиста этой организации Маргариту Владиковну Арутюнян 17 апреля в 14:05
    С прошлого года наблюдаюсь у доктора Арутюнян М.В., очень довольна этим специалистом. Все на высшем уровне, добрая, отзывчивая, приятная в общении, на все вопросы ответить, всегда с улыбкой. Всем рекомендую!), Спасибо огромное за Ваш профессианализм!
    • Официальный комментарий - Надежда написан 19 апреля в 15:34
      Здравствуйте, Мария! Спасибо за обратную связь. Маргарита Владиковна, как Вы могли убедиться лично, отзывчивый специалист, искренне желающий помочь каждому своему пациенту. Приятно узнать, что удалось помочь и оправдать возложенные ожидания. Желаем Вам здоровья и надеемся, что все Ваши обращения в клинику будут исключительно профилактического характера! С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Пилец Елена оценил специалиста этой организации Маргариту Владиковну Арутюнян на
    и написал про специалиста этой организации Маргариту Владиковну Арутюнян 7 марта в 20:46
    Огромное спасибо вам Маргарита Владиковна вы не только красивая женщина вы очень сердечный и заботливый человек А как мастер своего дела вам нет равных! Спасибо вам огромное и с наступающимВас 8 марта!!!!
    • Здравствуйте, Елена! Огромное Вам спасибо за оставленный отзыв и теплые пожелания. Похвала и добрые слова переданы Маргарите Владиковне. Абсолютно с Вами согласны, доктор ответственно подходит к своей работе и искренне старается оказать максимально эффективную помощь каждому. Поздравляем Вас с праздником и желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Янина П. написал про специалиста этой организации Галину Васильевну Азаровскую 19 февраля в 15:31
    Обращалась в » Надежду» к специалисту Азаровской Галине Васильевне, очень профессиональный доктор, внимательно провела исследование, потом все очень подробно объяснила, при необходимости буду обращаться к ней ещё и знакомым советую! Впечатления от врача и от центра только приятные.Спасибо!
    • Официальный комментарий - Надежда написан 23 февраля в 22:17
      Здравствуйте, Янина! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что посещение клиники и обращение к специалисту оправдало все Ваши ожидания. Полностью с Вами согласны, Галина Васильевна — грамотный специалист, отлично выполняющий свою работу. Приятно знать, что смогли помочь. С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • фёдор написал про это место 18 февраля в 0:31
    Не первый раз прихожу в вашу клинику.Не понравилось отношение кажды раз одной из девушек администраторов,она на кассе сидит.Грубая,нервная.Устраивают все ваши врачи специалисты,а вот из-за этой особы не хочется идти в вашу клинику.С Уваджением Фёдор.Разберитесь с вашими администраторами.Это ваше лицо.Спасибо
    • Официальный комментарий заведения написан 23 февраля в 22:49
      Добрый вечер, Федор! Спасибо за оставленный отзыв. Ценим Ваш выбор центра. Полностью с Вами согласны, администраторы — лицо клиники, посещение должно быть комфортным на каждом этапе. Хамству и грубости нет места. Будет проведена проверка после указания Вами даты и времени обращения. С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Марина написала про специалиста этой организации Виталия Ивановича Чена 11 февраля в 18:08
    Грамотные специалисты, всем рекомендую центр! Была на приёме у фоеболога Чена, специалист высокого уровня! Все четко и точно пояснил! Осталась всем довольна!
    • Официальный комментарий - Надежда написан 23 февраля в 22:30
      Здравствуйте, Марина! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что посещение клиники и обращение к доктору оправдало все Ваши ожидания. Полностью с Вами согласны, Галина Васильевна — грамотный специалист, отлично выполняющий свою работу. Приятно знать, что смогли помочь! С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Марина написала про специалиста этой организации Виталия Ивановича Чена 11 февраля в 17:15
    Хочу сказать огромное спасибо доктору Чену! Грамотный специалист своего дела! Проверяла у него вены, все рассказал, пояснил, очень довольна! Все специалисты вежливые, все понравилось!
    • Официальный комментарий - Надежда написан 23 февраля в 23:10
      Здравствуйте, Марина! Благодарны Вам за оставленный отзыв. Виталий Иванович, как Вы лично убедились, безупречно решает проблемы, связанные с заболеванием сосудов, а весь коллектив центра искренне желает помочь каждому. Желаем крепкого здоровья! С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Наталья написала про специалиста этой организации Людмилу Станиславовну Дубоноса 5 февраля в 13:05
    Открыла эту клинику для себя недавно, раньше проходила обследование в другой, Наблюдение ведет доктор Дубонос Людмила, замечательный врач, теперь только к ней и врача менять желание больше не появлялось)), всё объяснила, то- на что не девали ответы в другой клинике, назначила лечение, спасибо большое за вашу работу. Девушки на ресепшн всегда приветливые, даже с днем рождения поздравили)
    • Официальный комментарий - Надежда написан 23 февраля в 23:18
      Здравствуйте, Наталья! Спасибо большое за оставленный отзыв. Рады, что в лице Людмилы Станиславовны Вы нашли врача, профессиональные качества которого полностью соответствуют всем Вашим требованиям и ожиданиям. Обязательно обращайтесь, если потребуется квалифицированный совет, будем рады помочь! С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Наталия написал про это место 31 января в 13:29
    Добрый день. Почти год назад удаляли аденойды и гланды младшему сыну. На тот момент ему было 5 лет. Все прошло на высшем уровне. Огромное спасибо лор доктору Ани Мишаевне и анестезиологу Виталию Витальевичу. Персонал высококвалифицированный. Желаю в дальнейшем успехов и процветания.
    • Официальный комментарий заведения написан 17 февраля в 16:22
      Наталия. добрый день. Спасибо вам за отзыв, мы рады были помочь вам. Здоровья вам и вашей семье! С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Анна оценила место на
    и написала про это место 11 января в 16:20 , отредактирован 11 января в 18:38
    Посещала клинику 11.01.19 (делала колооскопию). Переживала из-за процедуры, но оказалось, что зря! Большое спасибо анестезиологу за моральную поддержку, и докторам за качественное обследование. Их работа была проведена на высшем уровне, в приятной обстановке, остались самые хорошие впечатления. Спасибо огромное!
    НО. Работа девушек в регистратуре меня возмутила. Когда мы с мужем зашли в клинику, с нами поздоровались только после того, как поздоровались мы (хотя других пациентов в холле не было). Я подошла к стойке, мне молча дали заполнять много документов, ничего не объяснив. Пока я заполняла, к стойке подошли пациенты с оплатой, я отодвинулась, чтобы им не мешать. Однако девушка, которая сидела рядом с дверью, т.е. слева, раздраженно сказала мне «Отойдите, вы что не видите, мне надо клиентов рассчитать. Идите сядьте за стол, у нас документы вообще-то там заполняют». Я возмутилась, что мне даже не сказали об этом… На что мне ответили что-то вроде «могли бы и сами догадаться». Я обалдела и даже не стала отвечать на такое.
    Прошу администрацию клиники провести разъяснительную работу с администраторами на тему уважения клиентов. Сейчас уже даже в городских больницах нет такого хамства. Не ожидала такого от Надежды… Выходит, что доктора прекрасные, а девушка в регистратуре — грубая. В порядочных клиниках за такое сразу увольняют. В итоге, была сегодня в первый раз, и, несмотря на отлично проведенную процедуру, возвращаться как-то не хочется.
    • Анна, добрый день. Благодарим Вас за предоставление обратной связи. Большое спасибо за высокую оценку качества работы доктора и анестезиолога. Мы очень рады, что процедура не доставила вам неприятных ощущений и была проведена с большой эффективностью. Мы приносим искренние извинения за поведение администратора, описанная ситуация недопустима. С администратором будет проведена беседа, мы примем необходимые меры. Спасибо Вам за своевременный сигнал. С наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Гиляк Елена Викторовна оценил место на
    и написал про это место 5 декабря 2018 в 11:45
    Крайне не довольна администратором клиники надежда мед на октябрьской улице.
    Обращаюсь по полису ДМС не первый раз. Администраторы не шевелятся, плевать хотели на пациентов. Записалась на прием к гинекологу, сообщила в страховую. Позвонила утром, уточнила согласован ли прием, на что мне ответили, чтоб я звонила в страховую и узнавала. Позвонила в страховую, уточнила информацию, через минут 5 мне на почту пришло письмо, где я стою в копии согласования приема. Перезвонила в клинику, уточнить согласован ли прием, на что мне ответили, что нет, ни чего не согласовано. Я говорю администратору, что я стою в копии согласования и чтоб она зашла в почту и посмотрела. Не довольным голосом мне сказали «сейчаааас» и через минуту ответили, что согласовано. Им даже лень зайти в почту и проверить письма. Просто хамство и бездельничество, что это такое. Администратор Светлана. У меня есть полис, почему я должна сама искать, что мне страхования оплачивает, а что нет. У них договор есть, где все прописано по страховым случаям, это не работа пациента следить за рабочими процессами в клинике и их порядками. Ни в одной клинике нет такого безобразия, записалась на прием, сообщила в страховую и спокойно пошла на прием.
    Ужасно просто. Научите админов работе и решению орг. вопросов, а не перекладывать эту работу на клиентов.
    • Официальный комментарий заведения написан 19 декабря 2018 в 17:36
      Здравствуйте, уважаемая Елена Викторовна! Спасибо Вам за то, что написали о ситуации, с которой столкнулись при обращении в наш центр. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. Мы напомнили сотрудникам правила общения с пациентами и их должностные обязанности. С добрыми пожеланиями, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Белугина Наталья Вячеславовна сообщил отзыв по телефону 22 октября 2018 в 21:06
    Мне очень понравилась культура общения, взаимопонимание и подход врача. Доктор Маргарита Владиковна Арутюнян — высокопрофессиональный специалист. Было грамотно назначено лечение, я чувствую улучшение.
    • Официальный комментарий - Надежда написан 21 ноября 2018 в 17:18
      День добрый, уважаемая Наталья Вячеславовна. Большое вам спасибо за отзыв, который мы считаем самой высокой оценкой своей работы. Рады, что от визита в нашу клинику у вас остались положительные впечатления. Вашему лечащему врачу обязательно передадим личную благодарность за добросовестный труд. Уверены, что Маргарите Владиковне будет очень приятно. Желаем вам крепкого здоровья, материального благополучия и всего наилучшего. Всегда ваши, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Наталья сообщил отзыв по телефону 18 октября 2018 в 21:12
    Наталья Харитоновна Бигулова — хороший, компетентный специалист. Мне всё понравилось, я получила полноценную консультацию.
    • Официальный комментарий - Надежда написан 13 ноября 2018 в 16:59
      Наталья, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно получить такой добрый отзыв от нашего посетителя. Обязательно передадим специалисту нашей клиники Ваши слова. Приезжайте к нам на консультации вновь! Будем благодарны за рекомендацию нас Вашим друзьям и близким. С наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Екатерина сообщил отзыв по телефону 18 октября 2018 в 12:18
    Профессионализм специалиста Маргариты Владиковны Арутюнян очень понравился. Замечательный врач! Я пришла в центр целенаправленно к ней.
    • Официальный комментарий - Надежда написан 14 ноября 2018 в 8:18
      Екатерина, рады приветствовать Вас. Очень благодарны Вам за приятный отзыв о работе нашего сотрудника. Мы непременно передадим ей Ваши слова. Мы рады, что прием прошел хорошо и надеемся, что у Вас сейчас все отлично. С наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Анонимный пользователь сообщил отзыв по телефону 17 октября 2018 в 19:29
    Мне не очень понравился прием доктора Маргарита Владиковна Арутюнян. Элементарно даже мазки не взяла. И рецепт выписала на простой бумажке, не могла вспомнить название лекарства. Доктор внимательная, но назначенное лечение мне не помогло.
    • Официальный комментарий - Надежда написан 10 ноября 2018 в 3:58
      Добрый день, уважаемый пациент. Мы очень сожалеем, что Ваш визит в наш медицинский центр оказался не очень приятным. Могли бы Вы уточнить дату посещения? Хотели бы разобраться в произошедшем. С наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Леонид Владимирович сообщил отзыв по телефону 15 октября 2018 в 21:49
    В центре хорошая аппаратура, мне провели обследование. Ани Мишаевна Папян — высококвалифицированный врач, вникла в проблему, всё разъяснила. Я очень доволен приёмом.
    • Официальный комментарий - Надежда написан 11 ноября 2018 в 9:38
      Леонид Владимирович, добрый день. Благодарим Вас за добрый отзыв о работе нашего специалиста. Мы обязательно передадим врачу Ани Мишаевне Ваши слова. Желаем Вам отличного здоровья. С наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Ангелина сообщил отзыв по телефону 15 октября 2018 в 21:03
    Ани Мишаевна Папян — прекрасный врач. Я очень довольна приёмом.
    • Официальный комментарий - Надежда написан 11 ноября 2018 в 4:24
      Уважаемая Ангелина, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв в адрес врача нашего центра. Ани Мишаевна обязательно узнает о Ваших добрых словах и будет очень им рада. При необходимости, снова приезжайте к нам. С наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Екатерина сообщила отзыв по телефону 15 октября 2018 в 19:28
    Врач-гастроэнтеролог слушает, слышит и отлично объясняет. Это достаточно редко для врачей. По крайней мере, ранее мне никто не мог объяснить, в чем моя проблема.
    • Официальный комментарий заведения написан 9 ноября 2018 в 13:32
      Добрый день, Екатерина! Признательны за добрые слова. Как Вы и сами убедились, доктора центра обладают колоссальными знаниями и стараются очень подробно ответить на все вопросы своих пациентов. Искренне рады, что удалось оправдать Ваше доверие! С наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Маргарита сообщил отзыв по телефону 14 октября 2018 в 21:49
    Я очень довольна обслуживанием в клинике. Прекрасный персонал, замечательный, чуткий врач Маргарита Владиковна Арутюнян.
    • Официальный комментарий - Надежда написан 21 ноября 2018 в 17:22
      Здравствуйте, уважаемая Маргарита. Большое спасибо за то, что выбрали наш медицинский центр. Непременно передадим вашу благодарность непосредственно Маргарите Владиковне. Мы делаем все возможное, чтобы каждый наш пациент возвращался к полноценной, здоровой жизни. Мы уверены, что помочь можно даже в самых сложных случаях. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Зинаида Алексеевна сообщила отзыв по телефону 12 октября 2018 в 21:07
    В центре чисто. В регистратуре девушки хорошие. Врач, которую я посетила, хорошая, она улыбалась. От приема осталась в восторге.
    • Официальный комментарий заведения написан 9 ноября 2018 в 13:29
      Добрый день, Зинаида Алексеевна! Спасибо за оставленный отзыв. Благодарим, что отметили как чистоту в центре, так и профессионализм сотрудников. Похвала будет передана специалистам. С пожеланием крепкого здоровья, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Елена сообщил отзыв по телефону 11 октября 2018 в 21:55
    Ани Мишаевна Папян — прекрасный врач. Нам нравится результат. Доктор никогда не перегружает лечением, всегда всё доступно и по делу.
    • Официальный комментарий - Надежда написан 21 ноября 2018 в 17:22
      Здравствуйте, уважаемая Елена. Сердечно благодарим вас за отклик, который стал для нас самой высокой оценкой. Мы очень рады, что в нашем медицинском центре вы нашли своего врача. Ани Мишаевна — отличный специалист с высочайшей квалификацией. Вы всегда можете на нее рассчитывать. Крепкого здоровья вам и вашей семье! Администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Татьяна Сергеевна сообщил отзыв по телефону 11 октября 2018 в 21:31
    Врач УЗИ Галина Васильевна Азаровская провела очень внимательно исследование, всё очень подробно объяснила в абсолютно доступной форме.
    • Официальный комментарий - Надежда написан 21 ноября 2018 в 17:21
      Добрый день, уважаемая Татьяна Сергеевна. Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв о работе нашей клиники. Мы делаем все возможное, чтобы соответствовать самым высоким стандартам качества. Галине Васильевне непременно передадим отдельную благодарность, ее работа заслуживает самых лестных слов. Знайте, что вы всегда можете рассчитывать на нашу квалифицированную помощь. С наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Марта сообщил отзыв по телефону 11 октября 2018 в 21:11
    Людмила Станиславовна Дубонос — очень квалифицированный врач, адекватно реагирует и трезво оценивает ситуацию, не запугивает и не назначает лишних анализов, процедур и препаратов.
    • Официальный комментарий - Надежда написан 21 ноября 2018 в 17:21
      Добрый день, уважаемая Марта. Большое вам спасибо за отклик и столь высокую оценку профессиональных и личных качеств нашего специалиста. Обязательно передадим ваши слова непосредственно Людмиле Станиславовне. Надеемся, что с вашим здоровьем все в полном порядке. Если же понадобится квалифицированная медицинская помощь, непременно обращайтесь. Всегда ваши, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Бушкова Елена Евгеньевна сообщила отзыв по телефону 11 октября 2018 в 20:04
    Меня принял замечательный врач-отоларинголог. Мне очень понравилось общение, так как врач смог решить мою проблему очень деликатно.
    • Официальный комментарий заведения написан 9 ноября 2018 в 13:25
      Здравствуйте, Елена Евгеньевна! Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно узнать, что профессиональные и личностные качества доктора высоко оценены Вами. Рады, что удалось помочь! С самыми лучшими пожеланиями, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Анастасия сообщил отзыв по телефону 9 октября 2018 в 21:30
    Мне нравится специалист Азаровская Галина Васильевна. Я пришла к ней по рекомендации знакомых. Доктор внимательный, знает свое дело, с большим опытом работы, любит порядок во всем, поэтому и ценят её.
    • Официальный комментарий - Надежда написан 21 ноября 2018 в 17:19
      День добрый, уважаемая Анастасия. От лица всего дружного коллектива нашего центра благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы столь высоко оценили профессиональные качества нашего специалиста. Галине Васильевне передадим отдельное спасибо. Обращайтесь, всегда готовы прийти на помощь. Всегда ваши, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Оксана написал про специалиста этой организации Ани Мишаевну Папяна в книге отзывов 3 октября 2018 в 21:22
    Ани Мишаевна Папян — прекрасный специалист-отоларинголог, очень отзывчивый и приветливый человек. Постоянно её посещаю.
    • Официальный комментарий - Надежда написан 21 октября 2018 в 18:33
      Здравствуйте, Оксана! Большое спасибо Вам за отзыв. Рады, что у Вас сложилось позитивное мнение о специалисте. Ани Мишаевна — грамотный и опытный врач, рекомендациям которого доверяют пациенты. Мы всегда готовы оказать Вам помощь. С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Оксана Сергеевна сообщила отзыв по телефону 21 сентября 2018 в 21:07
    Мы у врача-отоларинголога наблюдаемся уже в течение нескольких лет. Нравится именно врач, поход, всегда назначает эффективное лечение.
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября 2018 в 9:18
      Добрый день, Оксана Сергеевна! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы высоко оценили профессиональный и ответственный подход доктора к своей работе. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Наталья оценил место на
    и написал про это место 13 сентября 2018 в 14:31
    Я обратилась в клинику Надежда для получения услуги «промывание миндалин». Промывание делала врач Папаян Ани Мишаевна. Дома, осмотрев горло я обнаружила, что промывание было сделано неэффективно, позвонила в регистратуру клиники для получения дальнейших рекомендаций. Администратор пообещала связаться со мной после консультации с врачом, но мне так никто и не перезвонил. В итоге процедуру доделал другой отоларинголог другой клиники. В клинику Надежда больше не обращусь.
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября 2018 в 9:28
      Здравствуйте, Наталья! Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения. Мы искренне удивлены, что Вам не перезвонили и не пригласили в клинику на процедуру. Вероятно, произошла ошибка при записи номера и до Вас не смогли дозвониться. Данная ситуация требует детальной проверки и принятия серьезных мер. Пожалуйста, сообщите еще раз контактную информацию для связи с Вами или обратитесь по указанному на странице номеру телефона. Обязательно разберемся в причинах и постараемся исправить сложившуюся неприятную ситуацию. С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Козлова Наталья Николаевна написал про это место в книге отзывов 10 сентября 2018
    Мне все понравилось в центре, а особенно врач Александр Александрович. Он очень доброжелательный и талантливый врач. Сколько я обращалась в другие клиники, никто помочь мне не мог, а он сделал укол и сразу стало легче. Он назначил лечение, я начала ходить! А то до магазина ходила с болями. Теперь продолжаю соблюдать его рекомендации. Очень довольна, спасибо большое!
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября 2018 в 9:31
      Здравствуйте, Наталья Николаевна! Признательны за обратную связь. Рады, что доктору удалось помочь Вам избавиться от болевых ощущений в столь кратчайшие сроки. Александру Александровичу будем рады передать отдельное спасибо от Вашего имени. С наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Нина Алексеевна написал про это место в книге отзывов 4 сентября 2018
    В центре хорошее, быстрое и качественное обслуживание, приятный персонал. УЗИ проводил хороший специалист.
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября 2018 в 9:33
      Здравствуйте, Нина Алексеевна! Спасибо за оставленный отзыв. Безгранично рады, что обращение в центр было комфортным для Вас на каждом этапе. Команде специалистов будет вынесена благодарность за отличную работу. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Евгения написала про специалиста этой организации Ани Мишаевну Папяна в книге отзывов 27 августа 2018
    Прекрасный врач Ани Мишаевна Папян, шли именно на врача, отличный специалист. Понравился хорошо оформленный и оборудованный кабинет, оборудование все новое. В центре нравится, очень хорошо встречают девочки на ресепшене, внимательные, приветливые.
    • Официальный комментарий - Надежда написан 1 октября 2018 в 9:52
      Добрый день, Евгения! Благодарим за Ваш отзыв. Полностью с Вами согласны, благодаря современному оборудованию и высокому профессионализму доктора, желаемый результат не заставит себя долго ждать. Ани Мишаевна — опытный специалист, внимательно и ответственно выполняющий поставленные задачи. С наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Наталья Владимировна написал про специалиста этой организации Ваника Самвеловича Галстян в книге отзывов 26 августа 2018
    Я записывалась к кардиологу и на электрокардиографию. Я осталась очень довольна приёмом. Доктор Ваник Самвелович Галстян очень приветливый. Он внимателен, хорошо провел обследование, выдал на руки заключение.
    • Официальный комментарий - Надежда написан 1 октября 2018 в 10:28
      Добрый день, Наталья Владимировна! Спасибо, что поделились впечатлениями после обращения в центр. Ваник Самвелович, как Вы и сами убедились, уделяет огромное внимание деталям и качественно проводит обследование. С пожеланием крепкого здоровья, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Андрей Владимирович написал про это место в книге отзывов 25 августа 2018
    Я был у отоларинголога. Очень понравилось общение: душевное, спокойное, никакого дискомфорта. Всё прекрасно продумано. Очередей нет. Уютно, чисто, комфортно. Мне понравилось в центре.
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября 2018 в 10:40
      Здравствуйте, Андрей Владимирович! Благодарим за отзыв. Искренне рады, что прием оставил у Вас исключительно положительные эмоции. Надеемся, все Ваши обращения будут исключительно профилактического характера. С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Крушельницкая Светлана Георгиевна написал про это место в книге отзывов 17 августа 2018
    Хороший центр, постоянно его посещаю. Нравится, что быстро обслуживают в регистратуре. Очень удобно, что работают ежедневно, в том числе и в воскресенье. Очень хорошие специалисты.
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября 2018 в 11:09
      Здравствуйте, Светлана Георгиевна! Огромное Вам спасибо за отзыв и внимательное отношение к работе центра. Мы стремимся создать максимально уютные условия для каждого пациента. Рады, что удалось оправдать Ваше доверие! С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Литвиненко Елена Александровна написал про это место в книге отзывов 16 августа 2018
    УЗИ сделали очень быстро, грамотно. Было прекрасное обслуживание. Мне понравилось, что не спрашивали никаких предыдущих результатов обследований. Всё сами нашли, сравнили, сделали заключение.
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября 2018 в 11:20
      Здравствуйте, Елена Александровна! Благодарим за добрые слова и отмеченный профессионализм сотрудников. Приятно узнать, что обращение в центр оставило у Вас лишь приятные впечатления. Спасибо за Ваш выбор! С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Корнеев Артем Евгеньевич написал про это место в книге отзывов 4 августа 2018
    У меня была травма руки, врач мне делал блокаду. Пока прощупывал точки, куда необходимо сделать укол, сильно дернул руку. Воспаление, которое уже было, в том месте стало еще больше. Я остался недоволен такими манипуляциями врача.
    • Официальный комментарий заведения написан 1 октября 2018 в 12:24
      Здравствуйте, Артем Евгеньевич! Спасибо за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения. Искренне удивлены, что проведение пальпации и в целом выполнение блокады доставило Вам столько неприятных ощущений. Лечебные мероприятия могли активизировать местный кровоток, что привело к дополнительной отечности. В зависимости от индивидуальных особенностей организма, может потребоваться некоторое время для регресса отека и болевых ощущений. Просим Вас сообщить дату и время визита, чтобы была возможность идентифицировать Вас как пациента центра. Мы обязательно разберемся в корректности выполнения доктором работы и примем необходимые меры. С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Татьяна написала про специалиста этой организации Людмилу Станиславовну Дубоноса 22 июля 2018 в 16:51
    Хочу выразить благодарность, врачу УЗИ, акушер-гинекологу, Дубонос Людмиле Станиславовне. Очень внимательная, добрая и профессионал в своём деле! Спасибо!!!!
    • Официальный комментарий - Надежда написан 14 августа 2018 в 19:53
      Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за оставленный отзыв. Позвольте полностью согласиться с Вами, Людмила Станиславовна не только великолепный специалист, настоящий профессионал своего дела, но и просто очень хороший человек, отзывчивый и внимательный. Будьте здоровы! С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Марина написала про специалиста этой организации Виталия Ивановича Чена 18 июля 2018 в 1:57
    Супер доктор Чен! Очень его рекомендую у кого проблемы с венами! Сделает все в лучшем виде!
    • Официальный комментарий - Надежда написан 14 августа 2018 в 19:49
      Добрый вечер, Марина! Признательны Вам за выбор и оказанное доверие специалистам клиники. Виталий Иванович, как Вы и сами убедились, является высококвалифицированным специалистом, ответственно выполняющим свою работу. Рады, что удалось помочь! С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Марина написал про специалиста этой организации Виталия Ивановича Чена 18 июля 2018 в 1:50
    Доктор Чен очень грамотный специалист! Помог справиться с варикозом на ногах!!!Если есть проблемы с венами, очень советую!
    • Официальный комментарий - Надежда написан 14 августа 2018 в 19:51
      Здравствуйте, Марина! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв. Искренне рады, что Виталию Ивановичу удалось помочь Вам справиться с варикозным расширением вен на ногах. Обязательно поблагодарим доктора за добросовестную работу. С самыми теплыми пожеланиями, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Ирина написала про это место в книге отзывов 18 июля 2018
    В кабинете электрокардиографии все окна были закрыты, было очень душно. Меня положили на кушетку, а под голову не дали подушку. Кабинет очень маленький, я чувствовала себя некомфортно. А еще мне проводили гастроскопию. Доктор замечательный, все объяснил и рассказал. После операции мне дали попить, очень хороший обслуживающий персонал.
    • Официальный комментарий заведения написан 19 августа 2018 в 19:23
      Здравствуйте, Ирина! Приносим извинения за доставленный дискомфорт. Сожалеем, что нахождение в кабинете и проведение ЭКГ было некомфортным для Вас. Проветривание и кварцевание кабинетов происходит согласно графику. Мы передадим рекомендации сотрудникам чаще проводить проветривания и уточнять у пациентов, комфортно ли им не только после исследований, но и во время. Рады, что после гастроскопии у Вас остались исключительно положительные эмоции. Будьте здоровы и берегите себя! С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Екатерина написала про это место в книге отзывов 7 июля 2018
    Мне понравился узи-специалист. Делали обследование по беременности. Специалист все по делу говорит. Девушка все подробно рассказала, показала. Даже разрешили посмотреть мужу на ребеночка. Мне очень понравилось в центре.
  • Татьяна. оценил специалиста этой организации Андрея Тадеушевича Григутя на
    и написал про специалиста этой организации Андрея Тадеушевича Григутя 15 апреля 2018 в 6:48
    Делала очень неприятную процедуру (колоноскопию)у Григуть А.Т. Доктор очень отзывчивый, обстановка была спокойная, всё прошло замечательно. А вот анестезиолог заставил себя ждать 40 минут,а потом проткнул мне вену,и препарат попал мне под кожу. Рука болит,боюсь вена пропадёт.
    • Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу с анестезиологом клиники. Уверены, что боли в руке пройдут в ближайшее время. Крепкого вам здоровья! С наилучшими пожеланиями, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Дарья написала про специалиста этой организации Александру Владимировну Кокую 19 февраля 2018 в 16:19
    Врач-гастроэнтеролог Кокая Александра — грамотный специалист, отлично знает своё дело, очень мила в общении, так что не страшно, а даже приятно (в определенном смысле) возвращаться к ней снова. Александра довольно быстро поставила диагноз и назначила лечение, лечение ещё не закончено, но чувствую я себя уже значительно лучше! За, что я очень благодарна врачу.
    • Официальный комментарий - Надежда написан 21 февраля 2018 в 13:16
      Здравствуйте, Дарья! Спасибо за оставленный отзыв. Полностью с Вами согласны, очень важно не только грамотно поставить диагноз, но и оперативно подобрать максимально эффективную схему лечения. Александре Владимировне непременно передадим персональную благодарность за добросовестную работу. С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Марина оценил место на
    и написал про это место 16 февраля 2018 в 17:49
    Я очень благодарна врачу оториноларингологу Ани Мишаевне за эффективную помощь без всякого хирургического вмешательства. Я обратилась в медцетр Надежда, потому как в обычной поликлинике гайморит вылечить не смогли. По началу, мне слабо верилось, что и здесь мне смогут помочь, но как оказалось зря.
  • Михаил написал про специалиста этой организации Александра Дмитриевича Павловича 23 января 2018 в 16:00
    Был у врача — уролога, фамилия — Павлович, крайне не доволен приемом! Без перчаток проводил осмотр. Вместе с тем назначил анализы, которых было недостаточно для постановки диагноза. По результатам, взятых урологом, анализов в «Надежде» — я здоров. В другом месте более полный сдал и выявил проблему. Оплатил им прием, за анализы — в итоге выбросил деньги и потерял время.
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля 2018 в 14:11
      Здравствуйте, Михаил! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что при обращении в центр доктору не удалось выявить причину и досконально разобраться в проблеме. Мы очень удивлены и расстроены, что Вы оказались в описанной ситуации. За многолетнюю профессиональную деятельность Александра Дмитриевича не поступало нареканий к качеству оказанной помощи. Будет проведена проверка по факту Вашего обращения и приняты соответствующие меры. С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Р.В. написал про специалиста этой организации Елену Фрунзиковну Рашоян в книге отзывов 14 декабря 2017
    Очень хочу написать слова благодарность доктору Елене Фрунзиковне за ее профессионализм, отзывчивость, ответственность за свое дело. Благодаря Елене Фрунзиковне я снова смогла почувствовать себя здоровым человеком, и методы лечения не просто помогли, а в какой-то степени научили взглянуть на собственное здоровье и с другой стороны. Так же большое спасибо администраторам за отзывчивость и участие.
    • Официальный комментарий заведения написан 21 января 2018 в 19:41
      Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв и за то, что нашли время и поделились впечатлениями о работе доктора. Искренне рады, что лечение Вам помогло и теперь Вы здоровы. Обязательно передадим Елене Фрунзиковне слова благодарности, это замечательный специалист и настоящий профессионал. Желаем Вам и Вашим близким только самого крепкого здоровья. С уважением, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Людмила Демченкова написал про это место в книге отзывов 22 ноября 2017
    Хочу выразить благодарность и свое восхищение врачам и медсестрам за приятное обращение и объяснение, и в такой сложной процедуре, которую мне пришлось в вашем центре пройти. Желаю всем добра и удачи в вашем нелегком труде.
  • Антон Скобин оценил место на
    и написал про это место 8 ноября 2017 в 13:40
    Делал УЗИ сердца в клинике. В городской больнице не могли правильно поставить диагноз из-за, как они сказали, «особенностей» оборудования. Поэтому я обратился в медцентр, чтобы сделать УЗИ на нормальном, современном аппарате. История с сердцем в общем закончилась хорошо, я здоров)
    • Официальный комментарий заведения написан 16 января 2018 в 12:01
      Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку центра. Мы рады, что результаты обследования подтвердили, что с Вашим сердцем все в порядке. Обратившись к нам, Вы можете быть уверены в качестве оказанных услуг. С пожеланиями здоровья, администрация медицинского центра здоровья семьи «Надежда».
  • Пациентка Н. написал про специалиста этой организации Елену Фрунзиковну Рашоян в книге отзывов 7 августа 2017
    25 июля я приехала в ваш центр за помощью к доктору Рашоян Е.Ф. За время лечения в центре все были очень внимательны: девочки администраторы, медсестра Марина Васильевна, а особенная благодарность Елене Фрунзиковне. Очень благодарна за оказанное лечение.
  • Благодарная пациентка написал про это место в книге отзывов 24 июня 2017
    Большое спасибо медицинскому центру «Надежда»! Здесь великолепные специалисты и отличные доктора! Все очень вежливые и доброжелательные! Все супер! Отдельное большое спасибо доктору Маргарите Владиковне Арутюнян и врачу — анестезиологу Виталию Витальевичу Шушакову!
  • Анонимный пользователь написал про это место 23 января 2017 в 9:53
    Девушки на ресепшене сидят хамоватые,долго ждал пока обрятят внимание на меня так как обе сидели в телефоне и ноль эмоций.
  • Елена Константиновна оценила место на
    и написала про это место 10 июля 2016 в 16:20
    Записалась на КТГ плода в мед.центр «Надежда», пришла с небольшим опозданием, на ресепшене встретили хорошо, там же стояла и мой врач. Она была сонная, какая-то недовольная, сказала мне, чтобы я подходила к кабинету и ждала её там(пока она доболтает), ну, ладно. Потом она положила меня на спину, спросила удобно ли мне, я сказала, что нет, тогда она сказала повернуться на бок, но только слегка. Сама на время исследования она ушла, прислав какую-то другую женщину посидеть вместо неё. В итоге я в ужасном положении вынуждена была лежать полчаса, затекло всё тело и ноги. Результаты врач расшифровала как страдание плода, рекомендовала повторить через 2!!! недели, мои дополнительные вопросы игнорировала, будто не слышала. На следующий день я переделала его в другом месте и результаты были хорошие. Неужели, сложно нормально обучиться услуге, если вы собираетесь её оказывать и не бесплатно, а за 800 рублей!? В общем не рекомендую этот медицинский центр, специалисты там абсолютно неквалифицированные.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 9 июля 2016 в 11:15
    Очень плохая работа девочек регистраторов!!!!!!!! Записывала ребенка 2 недели назад на эндоскопию, ребенку 2.5 года сказала, сказала что мне нужна эндоскопия как в рекламе озвучено в «Надежде», с гибкой трубкой-камерой. Пришли на прием, лор посмотрела визуально, в одну ноздрю засунула железную трубку с камерой-не оговоренную для больших, горло не стала, призналась что аппарат без гибкой трубки-камеры- она на ремонте. Приходите говорит через 10 дней должен быть, уже делают 2 месяца. Заплатила 1.500 руб., лор сказала прийдете и дообслужим за эти деньги, звоню через 10 дней-не работает, звоню через 14 дней-не работает, в конце концов говорю регистраторам-ЗАЧЕМ НУЖНО БЫЛО ПРЕДЛОГАТЬ И ОФОРМЛЯТЬ И БРАТЬ ДЕНЬГИ-ЗА УСЛУГУ КОТОРУЮ КЛИНИКА ВВИДУ НЕИСПРАВНОСТИ АППАРАТА СДЕЛАТЬ НЕ В СОСТОЯНИИ????!!!!!!! Вот собираюсь в клинику за своими деньгами.
  • Marina написал про специалиста этой организации Маргариту Владиковну Арутюнян 16 апреля 2015 в 22:48
    Приветливый персонал. Гинеколог Арутюнян МВ все подробно рассказала, объяснила, внимательно обследовала. Визитом осталась довольно
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 6 октября 2014 в 18:39
    Очень плохое обслуживание, планировала встать на учет по беременности, не смогла прийти по записи, так мне секретарь по телефону выговор устроила, как школьнице за прогул! Разве такое допустимо с клиентами? В результате не стала больше к ним ходить, забрала все документы, не люблю когда за мои же деньги меня хаят просто ни за что!
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 8 сентября 2013 в 15:11
    Все очень красиво описано, только вот подруге моей в вашем центре не повезло. После амбулаторной операции у лор врача центра на Больничной, человек остался без глаза. Вы принимаете участие в ее дальнейшей реабилитации????
    • Анонимный пользователь написал про это место 15 декабря 2013 в 14:47
      Такие отзывы предостерегают доверчивых пациентов, которые не дорожат своим здоровьем!