В медицинском центре здоровья семьи Надежда работают опытные специалисты в области заболеваний женской репродуктивной системы.
Вы можете прийти к ним на консультацию относительно каких-либо неприятных симптомов или в ходе текущего медосмотра, который рекомендуется проходить один-два раза в год. Гинеколог выполнит осмотр, в случае необходимости назначит проведение лабораторных исследований, проконсультирует по вопросам выбора средств контрацепции.
Обращаюсь по полису ДМС не первый раз. Администраторы не шевелятся, плевать хотели на пациентов. Записалась на прием к гинекологу, сообщила в страховую. Позвонила утром, уточнила согласован ли прием, на что мне ответили, чтоб я звонила в страховую и узнавала. Позвонила в страховую, уточнила информацию, через минут 5 мне на почту пришло письмо, где я стою в копии согласования приема. Перезвонила в клинику, уточнить согласован ли прием, на что мне ответили, что нет, ни чего не согласовано. Я говорю администратору, что я стою в копии согласования и чтоб она зашла в почту и посмотрела. Не довольным голосом мне сказали «сейчаааас» и через минуту ответили, что согласовано. Им даже лень зайти в почту и проверить письма. Просто хамство и бездельничество, что это такое. Администратор Светлана. У меня есть полис, почему я должна сама искать, что мне страхования оплачивает, а что нет. У них договор есть, где все прописано по страховым случаям, это не работа пациента следить за рабочими процессами в клинике и их порядками. Ни в одной клинике нет такого безобразия, записалась на прием, сообщила в страховую и спокойно пошла на прием.
Ужасно просто. Научите админов работе и решению орг. вопросов, а не перекладывать эту работу на клиентов.